Porównaj oferty operatorów pod Twoim adresem
oszczędź do 50%

 
 
 
Wiadomości

Darmowy roaming w UE bez limitów czasowych. Jest nowa propozycja

Komisja Europejska przedstawiła kolejną propozycję dotyczącą roamingu na terenie UE od 15 czerwca 2017 r., porzucając dotychczasowy plan wprowadzenia ograniczeń czasowych. Operatorzy mają mieć większą kontrolę nad korzystaniem z ich usług za granicą oraz możliwość wycofania się z opcji darmowego roamingu.

Wcześniejsza propozycja KE zakładała, że konsumenci będą mogli korzystać z roamingu bez dodatkowych opłat przez 90 dni w roku i maksymalnie 30 dni z rzędu, po których operator mógłby zażądać zalogowania do rodzimej sieci. Komisja postanowiła jednak spróbować innego podejścia do tej kwestii – limitów nie będzie, przynajmniej nie w takiej formie. Operatorzy zyskają prawo do obciążenia abonenta dopłatą w wysokości 4 eurocentów za minutę rozmowy, 1 eurocenta za SMS-a i 85 eurocentów za MB danych, gdy uznają, że korzystanie z usług w roamingu jest nieproporcjonalnie wysokie do użytku w kraju. Klient otrzymałby ostrzeżenie o naliczeniu dodatkowych opłat, np. przy nadmiernym wykorzystaniu transferu danych. Operator mógłby też interweniować w sytuacji, gdy abonent zacznie korzystać za granicą z karty SIM, która przez długi czas była nieaktywna.Nadużycia mogą również polegać na masowym skupowaniu, a następnie odsprzedaży kart SIM w celu ich ciągłego wykorzystania poza krajem, w którym działa wydający je operator. W takich przypadkach telekom będzie mógł podjąć odpowiednie środki zaradcze oraz poinformować o nich krajowe urzędy regulacyjne.Na wypadek sporów operator musi wprowadzić odpowiednie procedury umożliwiające złożenie skargi. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany, klient może złożyć skargę do krajowego organu regulacyjnego, który rozstrzygnie sprawę.W razie wzrostu cen na konkretnych rynkach lub innych okoliczności wpływających negatywnie na sytuację konsumentów krajowych, operatorzy będą mogli wystąpić z systemu ‚Roam like at home’, dzięki czemu, o ile wyrazi na to zgodę krajowy organ regulacyjny, będą mogli tymczasowo naliczać te same niewielkie opłaty. W tym celu operatorzy będą musieli udowodnić, że wspomniany system stanowi zagrożenie dla ich systemu naliczania opłat krajowych.

Źródło: KE, własne

Tagi

Powiązane Artykuły

Subskrybuj
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Back to top button
Close