Fair Play – program zmiany warunków umowy w Play
Play rusza z nowym programem Fair Play, dzięki któremu klienci operatora będą mogli zmienić warunki zawartej umowy i dokonać wymiany zakupionego urządzenia.
Fair Play to program przeznaczony dla nowych klientów oraz tych, którzy przedłużają umowę z Play. Jest on dostępny we wszystkich salonach sprzedaży w dowolnej promocji abonamentowej (B2C, B2B, DATA). W ramach tego rozwiązania możliwa jest jednorazowa zmiana warunków umowy dla danego numeru abonenckiego (np. wysokości zobowiązania), wymiana urządzenia na nowe oraz rezygnacja z dotychczasowej oferty (tylko dla nowych umów). Z programu można skorzystać w ciągu 30 dni od momentu zawarcia kontraktu. Opłaty za korzystanie z Fair Play:
- 0 zł za podwyższenie abonamentu i zwrot różnicy w cenie urządzenia
- 0 zł za obniżenie abonamentu i dopłata do ceny urządzenia
- 99 zł za anulowanie umowy i naliczenie opłaty za korzystanie z urządzenia (49 zł, 99 zł, 149 zł lub 399 zł, w zależności od grupy cennikowej urządzenia)
Twarzą kampanii reklamowej programu Fair Play został trener reprezentacji Polski w piłce nożnej – Adam Nawałka. W spotach zobaczymy Agnieszkę Chylińską i Kubę Wojewódzkiego, którzy reklamują również ofertę Internetu 4G LTE Ultra w Play.
Źródło: Play, własne