Problemy sieci Play

Od piątku trwają problemy z platformą usług Play. Klienci informują o przedłużającej się aktywacji pakietów i taryf.

Profil operatora na Facebooku i oficjalne forum zalewane są przez posty niezadowolonych użytkowników, którzy od kilku dni borykają się z awarią sieci. Nie mogą oni aktywować pakietów, usług i zmienić planów taryfowych. Części osób udało się, choć z dużym opóźnieniem, uruchomić żądaną ofertę, jednak w większości przypadków problemy nadal występują. Pojawiają się również raporty o wolnym Internecie i braku środków na koncie po dokonaniu wpłaty.Zalecane jest zgłoszenie reklamacji przez Play24 lub kontakt z obsługą klienta Play.Podobna awaria występuje w Virgin Mobile i Red Bull Mobile (korzystają z infrastruktury Play).

Źródło: własne