Udogodnienia dla seniorów w Orange

Orange ma dla wszystkich seniorów specjalną obsługę, która po numerze PESEL automatycznie ich identyfikuje i zapewnia komfortowy sposób załatwiania spraw.

Blisko milion klientów Orange to seniorzy, którzy skończyli 70 lat. W tym roku operator odebrał od nich ponad 260 tysięcy połączeń na infoliniach, identyfikując takie osoby po numerze PESEL i gwarantując im specjalne udogodnienia. Dzwoniący mogą liczyć na następujące ułatwienia:

  • Jedna infolinia by załatwić dowolną sprawę – wystarczy podnieść słuchawkę i zadzwonić pod numer 510 100 100 lub *100
  • Automatyczne menu skrócone do minimum
  • Możliwość porozmawiania z dojrzałym doradcą, który lepiej rozumie potrzeby seniorów i wszystkie kwestie techniczne wyjaśni w prosty, ludzki sposób
  • Można rozmawiać tak długo jak trzeba – nikt nie będzie pospieszał.

Ponadto starsi klienci mogą otrzymywać pisma napisane większymi literami, a w ofercie Orange są dla nich dostępne również telefony z większymi klawiszami i innymi udogodnieniami.

Źródło: Orange

Twoja opinia

Jaka jest Twoja opinia na ten temat?

Podoba mi się
Mam mieszane odczucia
Nie podoba mi się
Nie mam zdania
12.5%
1 głosy
12.5%
1 głosy
25%
2 głosy
50%
4 głosy

Autor: Robert Dunst Robert Dunst

Miłośnik nowych technologii (szczególnie urządzeń mobilnych) i twórczości cyfrowej z naciskiem na komputerowe efekty specjalne. Gadżeciarz i fan elektronicznej rozrywki w wydaniu mniej oraz bardziej przenośnym. Obserwator świata telekomunikacji. Związany sentymentem z jednym z najbardziej kulto...

Komentarze

Wiadomości o orange